Termeni si Conditii

Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte să plasezi o comandă. Plasarea unei comenzi pe coralbijuterii.ro înseamnă că ești de acord cu ei.

1. Cine suntem

Magazinul online coralbijuterii.ro este administrat de:

CORAL SRL
Sediul social: B-dul Unirii nr. 46, Focșani, județul Vrancea, cod poștal 620015
CUI: 1444877 · Cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO1444877
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J1991000311391
Email: contact@coralbijuterii.ro · Telefon: 0745 250 870

Vindem bijuterii și accesorii din stocul magazinului nostru din Focșani, deschis în 1991.

2. Produsele

Majoritatea produselor există într-un singur exemplar. Fotografiile sunt ale produselor reale, însă culorile pot diferi ușor în funcție de ecranul pe care le vezi. Informațiile despre material și dimensiuni sunt afișate în pagina fiecărui produs.

Produsele se vând și în magazinul nostru fizic. Dacă un produs se vinde în magazin înainte să procesăm comanda ta, te anunțăm imediat și anulăm comanda pentru acel produs, fără niciun cost pentru tine.

3. Comanda și încheierea contractului

Poți comanda direct pe site, cu sau fără cont de client. După plasarea comenzii primești un email automat care confirmă că am înregistrat-o.

Contractul de vânzare se încheie în momentul în care îți confirmăm disponibilitatea produselor și expedierea comenzii, prin email sau telefonic.

Ne rezervăm dreptul să anulăm comenzile care conțin date de contact incomplete sau vădit false. În acest caz te anunțăm, dacă datele de contact ne permit.

4. Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în lei și includ TVA. Costul livrării este afișat separat, înainte să finalizezi comanda:

• 25 lei pentru comenzile sub 200 lei;
• gratuit pentru comenzile de la 200 lei în sus.

Prețul pe care îl plătești este cel afișat în momentul plasării comenzii.

5. Plata

Plata se face ramburs, la ridicarea coletului din easybox, cu cardul bancar sau prin portofelul digital din telefon. Detalii în pagina Metode de plată. Factura se emite pe datele introduse de tine la plasarea comenzii.

6. Livrarea

Livrăm în toată România, exclusiv prin easybox Sameday. Predăm comanda curierului în 1-2 zile lucrătoare de la confirmare, iar livrarea durează de regulă 1-2 zile lucrătoare. Detalii în Politica de livrare.

7. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, poți renunța la cumpărare în 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără să ne explici motivul. Condițiile, excepțiile și pașii sunt descriși în Politica de retur. Te poți retrage online, din pagina Retragere din contract.

8. Garanția

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021. Detalii în pagina Garanția produselor.

9. Protecția datelor personale

Folosim datele tale doar pentru procesarea și livrarea comenzilor și pentru obligațiile legale. Detalii în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.

10. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile și elementele grafice de pe coralbijuterii.ro aparțin CORAL SRL. Nu pot fi copiate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris.

11. Soluționarea reclamațiilor

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la contact@coralbijuterii.ro sau sună-ne la 0745 250 870. Îți răspundem cât mai repede, cel târziu în 15 zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), descrisă pe anpc.ro/ce-este-sal. Reclamația pentru SAL se depune pe reclamatiisal.anpc.ro. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din România.

12. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română, în special de OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, OUG nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor.

13. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Pentru fiecare comandă se aplică varianta în vigoare la data plasării ei.

Ultima actualizare: 24 septembrie 2026