Politica de Confidentialitate

Această politică explică ce date personale colectăm prin coralbijuterii.ro, de ce le folosim și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine prelucrează datele

CORAL SRL
Sediul social: B-dul Unirii nr. 46, Focșani, județul Vrancea, cod poștal 620015
CUI: 1444877 · Cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO1444877
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J1991000311391
Email: contact@coralbijuterii.ro · Telefon: 0745 250 870

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@coralbijuterii.ro.

2. Ce date colectăm

• date de identificare și contact: nume, telefon, email;
• date de livrare și facturare: easybox-ul ales, adresa de facturare, datele firmei dacă ceri factură pe firmă;
• datele comenzii: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor;
• date pentru rambursări: IBAN-ul și titularul contului, doar dacă returnezi un produs;
• date tehnice: adresa IP și informațiile din cookie-uri, conform Politicii de cookies.

3. De ce le folosim și pe ce bază legală

• procesarea și livrarea comenzii, inclusiv contactarea ta în legătură cu ea: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• emiterea facturilor și evidența contabilă: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• retururi, rambursări și garanție: executarea contractului și obligație legală;
• răspunsul la mesajele și reclamațiile tale: interesul nostru legitim de a-ți răspunde (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
• funcționarea și securitatea site-ului: interesul nostru legitim.

Nu îți trimitem mesaje de marketing fără acordul tău explicit și nu luăm decizii automate cu efecte asupra ta.

4. Cui transmitem datele

• Sameday Courier, pentru livrarea coletului;
• Gomag, platforma pe care funcționează magazinul, care găzduiește datele în numele nostru;
• furnizorii de servicii de email prin care primim și trimitem mesaje;
• contabilul firmei, pentru evidența contabilă;
• autoritățile publice, doar atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Unele servicii tehnice, precum redirecționarea emailurilor, pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European, doar cu garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu clauze contractuale standard.

5. Cât timp păstrăm datele

• datele comenzilor și facturile: pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă;
• contul de client: până când ceri ștergerea lui;
• corespondența cu tine: cât este necesar pentru rezolvarea solicitării, dar nu mai mult de 3 ani.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@coralbijuterii.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro.

7. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care se ocupă de procesarea lor.

Ultima actualizare: 24 septembrie 2026